#트립닷컴 - 한국인들이 자주 피해보는 그 항공권 구매 회사 참교육 영상. 이렇게 대응하세요. - 베트남 공항
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Published 2022-12-27
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All Comments (21)
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안녕하세요. 영상 너무 잘 봤습니다. 싱가포르에 본사를 둔 중국계 회사 "트립닷컴"이 발권, 대금 회수 등을 담당하는 국내 법인인 "씨트립코리아"와 합작하여 환불 등을 거부하며 아직까지도 대한민국 국민들 등쳐먹고 있습니다. 수많은 기사들이 나와도 꿈쩍도 안하네요. 이에 제가 씨트립코리아를 상대로 "소송을 제기"했습니다. (구체적인 건 아직 비공개이지만) 다른 법적 조치도 진행 중입니다. 황당한 건, 트립닷컴 측은 환불 거부하는 불법 영업 계속하겠다며 김앤장을 소송대리인으로 선임했네요. 요즘이 어떤 시대인데, 아직도 이런 막무가내 영업을 하다니.. ^^ 저도 꼬여서 남 비겁하고 강약약강인 꼴은 잘 못보 거든요, 어떻게든 더 들이받아 보겠습니다. 이런 영상이 널리 퍼졌으면 좋겠습니다. 응원합니다!! ^^
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트립닷컴은 이렇게 귀찮게 하라고 해서 그냥 소비자가 포기하게 만드는 전략이에요 전 1달 걸려서 원금의 70%만 환불받았음 처음엔 100%환불 불가 싱가폴소비원에 고발 한다니 50%한국정부에 애기한다니 70%환불 아주 한국 사람을 호구로 보구 환불 안해줄려고 함
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아니 뭐야.. 왜이렇게 멋있어.. 문제해결력 쩌시네요. 팬됐습니다. 감사합니다.
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이번 여름휴가에 트립닷컴을 통해서 벤쿠버와 캘거리를 갔다왔는데... 정말 소름이 끼치네요 저는 다행히 큰 문제없이 다녀왔지만 그랬다고 해도 앞으로는 트립닷컴은 손절하고 싶습니다 여행에서 이런 멘붕상황을 다 기록하셔서 이런 동영상은 보여주셔서 너무너무 감사하고 현명하게 대처하시는 모습에 감동입니다. 저같으면 이렇게 못했을거예요~ 수고많으셨습니다 너무너무 잘봤습니다!
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고생많으셨습니다.. 금액을 떠나 해결하시느라 너무 수고하셨네요 비슷한 피해입으시는분들에게 좋은 대응방안을 남기신거 같습니다. 박수를 보냅니다
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트립닷컴 잘못걸렸네 ㅋㅋㅋ 고객은 호갱이 아니라는걸 영상으로 보여주시고 참교육까지 해주시고 속이 시원합니다 !
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공항 지상직 직원입니다,, 트립닷컴 저런 문제로 온 손님 정말정말 많구요 저희가 해드릴수있는게 없어서 정말 저희도 난감해요 수하물 구매했다는데 구매 안한것으로 떠서 몇십만원 현장지불하신 케이스도 많습니다 ㅠㅠ 정말 그냥 공홈구매가 최고입니다.. 그래야 저희쪽에서 확인이 되고 문제가 있을시 보상이 가능합니다.. 물론 저런 곳 통해 구매하면 싸지만 불안하신 분들은 공홈 애용해주세요…….. !!
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너무 멋진 해결 과정 잘 봤습니다!! 힘드셨을텐데 많은 분들이 답습할 수 있도록 영상으로 남겨주셔서 감사해요 :)
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영어라두 잘하셔서 망정이지... 저였으면 최악의 연말이될뻔했어요 정보감사합니다 행님.. 새해 복많이받으십셔!
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저도 항공사 지상직으로 일했을 때, 문제 생겼거나 생기실거같아 미리 안내드렸던 분들은 트립닷컴에서 티켓 구매해오신분들이 많았어요ㅠ 오랜만에 보지만 슬프게도 익숙한..모습이네요... ㅠㅠ 영어로 소통이 힘드신 분들은 바쁘지않을땐 제가 트립닷컴에 영어 통화해서 상황해결 도와드리기도했는데(그때도 영어로만 통화가 가능했었음) 정말 저기서도 직원분들이 말씀해주시지만ㅜ 티켓은 정말 웬만하면 각 항공사 사이트에서 직접 구매하시는게 가장 가장 좋은 방법입니다ㅠ 만약에라도 문제가 생겼을경우에 제일 쉽게 해결할 수 있는 방법이거든요ㅠ 비행기를 타고 도착하기 전까진 내가 생각하지도 못했던 문제가 언제 어떻게 일어날 지 모르기때문에 그렇게라도 해두시는게 최소한의 대비가 될거같아요 :) 많이 봤던 트립닷컴의 만행(?)중, 환승이 불가능한 수준의 환승편(환승 텀 30분~1시간정도)을 판매하고 그걸 구매해오신 분들이 많았습니다,, 다들 주의하시길 바라며💞
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일단 너무 수고하셨네요. 전 나이를 헛 먹었는지 이런사안이라면 엄청 감정적일텐데 문제를 해결하시는데 있어 너무 성숙하신 태도와 마인드에 제 자신이 부끄럽기도 하고 감동 받았네요ㅎㅎ 남은 여행 무사히 잘 하시고 자주 뵙겠습니다^^ 아니 구독할려했는데...예전에 했구니 ㅋㅋㅋㅋㅋ
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고생하셨어요. 그리고 국민들에게 알려주기 위해 편집, 업로드 하신 점 감사합니다.
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트립닷컴 중국회사인거 모르시는 분들이 많던데.. 영상을 계기로 많이 알려졌으면 좋겠네요
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트립닷컴은 중국계 회사로 우리나라 분점은 최소화하고 대다수를 중국안에서 일을 합니다. 그래서 이리저리 사고치고 보상안해주고 도망다니는게 많아서 중요한 예약은 트립은 절대 피하는게 좋습니다. 다른나라는 자국에서 소송걸면 위험하니 고소할꺼라고 하면 적당히 보상하는데 중국계니 그런거 없습니다.
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여행도 원래 계획보다 늦어지고 부당함에 참지 못할 수 있었지만 차분하게 자잘못 따져가며 문제점을 고쳐놓으려 하는 모습이 너무 대단하네요,, 너무너무 고생 많으셨습니다
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이번에 베트남 여행 준비중이고 날자도 얼마 안남았지만 유툽 알고리즘이 이곳으로 대려다 주었고 아직 이런적이 없지만 유툽을 시청함으로써 제 여행길에 많은 도움이 됐습니다 감사합니다:)
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이런 귀중한 영상 감사합니다! ㅠㅠ 저도 트립닷컴 통해서 티켓 구매했는데 황당한 상황 생기면 참교육 영상 참고해서 꼭 응징해 주겠습니다!!
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정말 너무 멋진일 하신거같아요 이런 억울한 일을 겪으신 분들이 있었을거고 앞으로도 있을지도 모르는데 좋은 선례를 남기시고 또 남들이 참고할수있는 자료를 이렇게 남겨주셨네요 너무 고생하셨고 대단하십니다!!
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문제 해결하시는 과정이랑 말씀 하시는게 너무 멋있어요👏 그와중에 영상으로 라면 설명은 또 친절하게 하시는게 더 대단한거같아요😂
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빡칠만한 상황에 감정적이지 않게 잘 대처하셨네여 구독 좋아요 누르고 갑니다. 저도 해외에서 비슷한 경험 겪게되면 영상을 봤으니 해결할 수 있을 것 같아요.
